瑜伽教室、健身房合約糾紛、消費爭議的新聞層出不窮？想要自己經營健身房、健身工作室，卻因為不懂法律、不會撰寫健身房定型化契約而擔心發生消費爭議嗎？本文將介紹健身房契約的重點及注意事項，讓您 5 分鐘快速了解如何撰寫健身房會員契約，避免消費糾紛！
健身房衍伸的糾紛，大多都於合約脫不了關係。反過來說，只要掌握了健身房合約的重點，自然可以避免不少紛爭，幫健身房建立良好的商譽及形象！
另外，依據行政院公告的健身中心定型化契約應記載及不得記載事項，有許多細節條款需要留意，避免健身房契約違反法律規定導致契約無效，以下逐一帶您了解！
（一）服務資訊明確揭露——健身房契約的應記載事項與注意事項
1. 消費者的契約審閱期
健身房在與消費者簽約前，應給消費者至少三日以上的契約審閱期。
2. 契約的起訖時間
健身房契約中必須寫明契約的開始時間以及結束時間。依照規定，每次簽約的契約期間不可以超過三年，但如果是按月收取會費的形式，契約期間最長則是不可以超過十年。
3. 健身房契約總金額及付款方式
契約的總金額包括入會費、年/月費、其他費用（清潔費等），契約內必須載明各項金額；除此之外也須記載消費者的繳費方式，例如：轉帳、信用卡扣款等。
例如：
一、本契約消費者應給付之費用明細如下：
（一）入會費：2,000元。
（二）月費：1,000元。
二、關於前項費用，入會費應於簽訂本契約時支付，月費則每月自消費者之信用卡定期扣款。
4. 健身房業者提供的服務內容說明
健身房業者應於契約中載明健身房場所、服務、設備之相關資訊，包括健身房內的指導員、可以使用的器材設備及使用說明、避免設備不當使用的警告標語以及緊急處理危險的方法說明等。器材及指導員的數量、名稱及規範應詳列於契約內或是契約附件，如遇有設備維護或器材維修等，應主動揭露於現場明顯處及公布於網站以利消費者知悉。
5. 消費資訊及廣告
健身房於利用廣告招攬客人時，其廣告內容均為契約內容之一部分。健身房業者必須確保其廣告內容真實，且對健身房消費者所負義務不得低於廣告之內容。
例如：今天健身房以「開幕第一個月內申辦會員，會期達一年以上，就額外贈送 6 堂教練課，並享第一年免清潔費」作為廣告宣傳內容吸引消費者簽約，則此廣告內容即視為契約的一部分，健身房業者必須提供與廣告內容一致的服務及相關優惠，否則會視為違約。
6. 會籍轉讓、暫停會籍或提前解約的事由與效果
健身房業者應該在契約裡詳細規定消費者是否可以轉讓會籍、暫停會籍，或是遇到什麼狀況可以提前解約請求退費等。此部分內容是最常發生消費爭議的地方，本文會針對「消費爭議地雷」進行更詳細的說明，建議繼續往下閱讀，了解如何透過健身房契約避免消費糾紛。
（二）權利義務雙方衡平——契約的不得記載事項
1. 審閱期間與審閱權利不可拋棄
健身房必須給消費者不得低於三天的契約審閱期已經在前面提及，而這三天的契約審閱期不可以契約條款縮短或拋棄，或是以條款記載「消費者已審閱」或「消費者已同意」等語，取代實際給予三天審閱期。
2. 健身房不可片面變更契約內容
健身房不可在簽訂契約後片面變更契約內容或調高費用，例如：「若遇有政府電價調整，健身房得將每月會費調升 200 元。」
3. 健身房不可事先約定自動續約
健身房應該要在契約即將到期前通知消費者，確認消費者有續約意願後才簽訂續約條款或另訂新約，不可以在合約內事先約定契約到期後將自動續約。
4. 健身房契約不得約定消費者拋棄讓與契約的權利或增加不合理之限制
遇到消費者想將健身房合約轉讓給第三人的情況時，依照規定，健身房最多只能額外收取新台幣 300 元的手續費，不可以額外增加條件或限制消費者不得轉讓契約。
例如：「會員不得轉讓會籍。會員要求轉讓會籍者，除須繳付新台幣 300 元之轉讓手續費以外，受轉讓人尚需補繳入會費新台幣 2,000 元整。」
二、如何避免健身房合約糾紛？從完善設計健身房會員契約開始！
想要避免健身房合約糾紛，就必須從了解常見的合約糾紛從何而來開始；知道哪些條款容易衍生爭議，才能夠在設計條款時防患未然。
（一）消費爭議地雷區
1. 暫停會籍
消費者如有出國工作、傷病、遷居、懷孕、兵役等事由時，會有暫停會籍的需求。然而暫停會籍期間，會籍有效期間會順延，且停權期間消費者免繳月費，站在健身房的角度自然有必要對於暫停會籍做一定程度的審查。建議可以在契約中明文要求消費者必須提出相關文件證明，否則健身房有權拒絕消費者暫停會籍。
2. 會籍轉讓與會籍轉點
所謂會籍轉讓，便是消費者在契約期間屆滿前，經健身房同意，得將契約讓與第三人。本文前面已有提及，若消費者想要轉讓契約，健身房最高只能收取 300 元手續費，若違反此規定，會導致條款無效。
所謂的會籍轉點，舉例來說，消費者原本於都是去健身房位於大安區的分店，後來遷居至新店區，便打算將會籍移轉至健身房位於新店區的分店。一般多會在契約內事先約定關於會籍轉點的規定，如「會籍是否得轉點」、「幾年內能轉幾次」、「每次轉點費用多少元」等。
3. 廣告與實際服務有落差
健身房在招攬客人時，大多會利用廣告宣傳自己健身房提供的服務，像是器材、課程、設備等等。而健身房業者必須確保自己的廣告內容的真實性，健身房所提供的服務，不可低於廣告所宣傳的內容。
4. 消費者或健身房提前解約的事由與效果
若消費者或健身房想提前解約，必須要先釐清是消費者或健身房的責任導致需要解約，本文透過表格整理各種解約的事由以及對應的效果，健身房制定契約時應留意不能違反以下規定：
（二）如何避免合約糾紛
1. 事前善盡說明義務
在簽約之前，健身房應完善說明契約內容，避免與消費者之間資訊不對等或認知不一致。拚業績創造收入固然重要，然而經營健身房事業或品牌，重在擁有消費者的信賴，如果不夠完善的說明導致後續產生契約爭議，進而對商譽產生影響，才是真正的得不償失。
2. 利用合約一次解決爭議地雷
健身房契約的合約爭議地雷，既然大多都存在於契約條款內，自然可以透過條款設計將爭議的風險扼殺於搖籃。透過本文的介紹，您應該已經了解健身房契約有哪些必備條款，又應該注意哪些條文細節。立即製作一份完善的健身房會員契約，開始您的健身房品牌事業吧！
三、製作符合您需求的健身房定型化契約，就交給 Lawsnote DocPie！
雖然網路上有行政院提供的健身房契約範本，但範本只能做為參考，不一定完全符合每個人的需求，若是對於範本的條款理解不夠透徹反而容易滋生糾紛，若想在締約階段將風險降至最低，Lawsnote DocPie 就是您最好的選擇！
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