在現代的購物風潮中，團購的吸引力日增，消費者透過團購獲取優惠價格，商家則提升銷量。然而，團購也帶來了新的問題，當出現遲延出貨、商品瑕疵等爭議時，究竟該由廠商還是團購主負責呢？透過簽訂團購契約或合作協議書來避免相關爭議吧！
一、團購主的必備技能：決定商品、找廠商及簽訂團購契約
（一）選定主打商品
團購商品百百種，居家食品3C美妝全都有，如何決定團購商品是開啟團購的第一步！建議想開啟團購的人可以從有興趣且擅長的領域下手，不僅能發揮自己的專長找到優質商品，符合團購主個人特質的商品對於團員更是具說服力。例如：擅長料理的團購主可以主打方便又好吃的即時料理包，藉此吸引喜歡美食又想要嘗試手作料理的受眾。
（二）找尋合適廠商
尋找合適的廠商有多種方式，例如：親朋好友推薦、商城搜尋、海外直接採購、粉絲提議等。不論透過哪種方式尋找廠商，了解廠商過去的合作夥伴對於廠商的評價，並確保廠商製作產品的過程合法，且確實履行準時出貨、提供售後服務等義務，才是最重要的。
（三）簽訂團購契約
過去很多團購主以為只要和廠商透過口頭或其他通訊軟體達成協議即可，不需要正式的合作協議書或是分潤契約。然而，從團購衍生的消費爭議層出不窮，建議團購主必須與廠商簽訂書面的團購契約、合作協議書、分潤契約等，或至少要有合作備忘錄，為團購交易提供保障。
二、提升團購品質的秘密武器：團購合作協議書及合作備忘錄
團購主與廠商間所簽訂的團購契約名稱不一，有人稱為合作協議書或合作備忘錄，也有人稱為分潤契約。簽訂團購契約不僅能避免團購主與廠商因為分潤問題產生糾紛，也能讓其他團員了解團購主與廠商之間的責任分配，減少消費爭議，提高團員對團購主與廠商的信任！除此之外，團購合作協議書及合作備忘錄還能為團購主及廠商帶來以下優勢，提升整體團購品質，讓你的團購在其他眾多團購中脫穎而出！
（一）確認權利義務
合作協議書確保了廠商及團購主在法律上的權利和義務，例如：廠商有要求團購主採用特定方式行銷的權利及準時出貨的義務，團購主則有獲得分潤的權利及向其他團購成員收取費用的義務等等。
（二）提高專業形象
若團購主與廠商有簽訂合作協議書或合作備忘錄，可以建立專業認真的賣家形象，不僅增加團員對團主的信任感，也會提升團員對廠商的品牌好感度，達成雙贏！
（三）避免法律糾紛
制訂合作協議書能夠清楚列明團購的條款與規定，如付款方式、商品交付方式、退款政策等，有效減少在團購過程中產生的誤會。雖然合作協議書未必能確保不會發生糾紛，卻能在雙方出現爭議時，作為確定雙方合作內容的依據，協助解決紛爭。
三、如何制定優質團購合作協議書？你絕對不能忽視的 6 大要點！
（一）合作細節
團購通常由團購主與商品供應廠商合作，廠商負責提供商品及相關售後服務，團購主則負責推廣和銷售。至於具體的合作細節，包括由誰負責管理訂單、有無限制團購主推廣商品的平台、參團成員有疑問時由誰充當客服窗口等等，都可以明訂於團購契約，避免雙方互相卸責。
（二）酬勞計算與分潤
團購主與廠商通常以分潤方式進行合作，團購主可以從銷售盈利中抽取一定比例的分潤作為酬勞。由於分潤方式有很多種，例如固定比例或隨銷售額調整比例，建議團購主與廠商一定要在分潤契約中明確規定具體的分潤比例和計算方法，避免彼此產生誤會或爭議。
（三）付款方式
常見的團購流程分成以下 2 種，採用何種流程取決於團購主與廠商間如何約定，並建議寫明於合作協議書中。
- 團員付款給團購主，團購主抽取分潤後，再將款項交給廠商。
- 團員直接付款給廠商，再由廠商撥取分潤給團購主。
（四）違約賠償
為了避免團購主或廠商任意違反團購契約或合作備忘錄，例如：未依照指定方式進行宣傳或未能準時提供商品，契約中應詳細規定懲罰性違約金等違約賠償責任，藉以督促雙方履行契約義務。
（五）終止合作
團購合作協議書中應明確規定在什麼情況下團購主或廠商可以終止合作，避免其中一方惡意不配合，另一方卻無法結束合作關係的窘境。
（六）爭議解決
合作協議書中必須明確約定，如果雙方出現爭議，應如何進行爭議解決，例如：是否必須進行仲裁程序、雙方指定的訴訟管轄法院等。
四、有效利用合作協議書約束廠商，避免參與仿冒品或管制商品團購！
在團購興盛的現代，廠商知道團購可以促進銷售並帶來大量利潤後，開始主動聯繫大型團購主進行合作。然而，並不是所有的商品都可以合法進行團購，以下列出幾種容易遭判定為違法銷售的商品，建議團購主在合作協議書或合作備忘錄中留意廠商是否提供此類商品，避免誤觸法律喔！
（一）仿冒品
依照國際貿易協會的標準，仿冒品被定義為「未授權使用他人已註冊商標於相似物品上」，常見的仿冒品則有：未經正版授權的卡通人物周邊商品、名牌衣著服飾的山寨品等。
建議團購主必須要求廠商在團購契約中保證商品並非仿冒品，否則如果團購主不小心協助廠商販賣仿冒品，可能會因此觸犯我國的商標法及著作權法，甚至必須負擔刑事責任！
（二）法律管制銷售之物品
針對醫藥、菸酒、化妝品及嬰兒食品等特殊商品，我國有以下特殊規範。建議團購主在簽訂合作協議書或合作備忘錄前，確認廠商是否具有販售此類特殊商品的資格，以及是否依照法律規定方式進行販售，避免自己誤觸法律而連帶受罰！
1. 藥品及醫療器材
依《醫療器材管理法》，若未具有「醫療器材商」的資格，就不能販售醫療相關商品，例如：醫療口罩、體溫計、隱形眼鏡等。由於此類醫療商品可能危害消費者的健康和安全，因而受到嚴格限制。
2. 菸酒製品
菸酒商品的銷售需要遵循《菸酒管理法》的規定。需要特別注意的是，菸酒商品有嚴格的購買年齡限制，不能使用無法辨識購買者年齡的銷售方式進行販賣。
3.化粧品
由於化妝品的使用涉及人體安全，針對化妝品的製造、製造、包裝、標示及廣告等，在《化粧品衛生安全管理法》都有詳細的規範，需要特別留意。
4. 嬰兒配方食品
依據行政院衛福部規定，嬰兒配方食品不得進行廣告行銷，詳細規範則可以參考《嬰兒與較大嬰兒配方食品廣告處理原則》及《嬰兒與較大嬰兒配方食品廣告及促銷管理辦法》。
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